前言
足疗行业向来就是一个人员混杂,人员流动大人的行业,在环境、人员、卫生等等各个方面都比较难以管理,因此如何做好足疗店的管理,成了许多店长头疼的一个话题,下面我们就下面这套运营教程是小资从某知名机构获取的内部培训教程,参考价值极高,希望能帮到大家。
资源介绍
如何经营好足疗店?那些话
足疗行业向来就是一个人员混杂,人员流动大人的行业,在环境、人员、卫生等等各个方面都比较难以管理,因此如何做好足疗店的管理,成了许多店长头疼的一个话题,下面我们就来看看如何更好的管理、经营好一家足疗店,要想做好足疗店的管理,需要把管理环节细分开来:
足疗店管理1:沟通协调管理
内部的团队精神和合作精神十分关键,店长需要为足疗店内部团队量身定制一套高效、便捷的沟通机制,无论哪个环节出现漏洞,足疗店长应马上协调,做好有章可循,有章必循。
好的沟通,协调管理,可减少内部矛盾化,提高服务与工作效率,这是成为一个优秀店长的必经之路。
足疗店管理2:计划管理
做每件事需有较好的计划,如:一个月内该做什么,如何去做,谁去做等。
预测难度有多少,可完成度有多少等,只有良好的计划才会稳住脚跟,才能有条有序的开展工作,不管在哪个足疗店,如果店长是个无计划的人,那么这个足疗店就像是一团乱麻,无一成果。
足疗店管理3:组织管理
组织管理在足疗店中非常重要,一个优秀的足疗店长会利用组织管理,引导下属把属于自己的工作做的非常出色。
所谓组织分两种:正式组织与非正式组织,组织管理也就是通过在足疗店设立不同的组织,并明确组织中的岗位、任务设置,从而达到足疗店整体业绩要求。
足疗店管理4:人资管理
在足疗店,人员流动相对频繁。在这方面,店长也要做到有的放矢,通过合理安排,充分释放每个员工的能量。
另一方面,也要做好足疗师的储备工作,防止因人员流动引起的经营断档。
足疗店管理5:控制管理
这是足疗店管理相当重要的一个步骤,控制不到位、控制不当就会造成各环节成本居高不下无营利。有的足疗店之所以不赚钱倒闭,关键原因就是在于市场定位不准确,营销手法不当和成本控制不到位造成的。
预先控制:做事前预先思虑好其进行会有多大的困难,压力,并纪录下来,预先想到的一切困难,然后仔细分析出解决方法。
现场控制:深虑后以当断则断的方法解决现场危机,以保障工作的下一步顺利进行。
反馈控制:每项工作做完后必须总结其中的经验与不足,让自己更强大,更经起风雨,由其总结过程总的失败,比总结成功更有价值。
足疗店管理6:预算与财务管理
预算每月经营费用:人资费用,成本费用,不确定费用,并以预算的结果做为当月的运行费用。
财务管理:要求账目相符,每个环节都以书面做依据,制定一套可行的管理制度,流程,有章必循。
足疗店管理7:动力管理
也就是激发一种统一的团队精神与企业的生命力,凝聚力,要创造使下属愿意接受并不断尽力他全力去工作的态度行为。
足疗店管理8:经营管理
这是足疗店的命脉,也是足疗店营销的重点,所谓经营定位要符合市场发展,并以创新加固经营管理。并不断的提高服务质量,招揽客源与稳定客源。
以上8种管理方法相辅相成,才能做好足疗店管理,才会管理与经营好一家足疗企业。
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